经常问的问题
使用法国电话号码可以进行视频咨询。但是，我们不保证与任何其他外国电话号码的视频咨询（或正确接收短信）的正常运行。
电脑视频会诊，需要什么设备？
可以从 JUSTISCALL 网站在计算机上开始视频咨询
但是，建议使用优质设备：
- 只有在您的计算机配备了内部或外部摄像头（网络摄像头）的情况下才能进行视频咨询；
- 浏览器 谷歌浏览器 是必不可少的 开始视频咨询（选择其他浏览器，预约当天的视频咨询可能不成功）；
- 考虑到 从谷歌浏览器清除缓存和cookie，以及为计算机的正常运行进行必要的更新；
- 为了获得更好的连接，如果 WiFi 不是最佳的，请不要犹豫切换到有线；
- 如果您的计算机是便携式的，请确保它有足够的电池在整个视频咨询过程中持续使用（如果没有，请将其充电）；
- 为了获得更好的声音和音频质量，建议使用带麦克风的耳机
手机视频咨询，需要什么设备？
可以在智能手机上开始视频咨询，最好从 JUSTISCALLPRO 应用程序
但是，建议使用优质设备：
- 智能手机必须有一个正常工作的相机；
- 确保智能手机有足够的电量在整个视频咨询过程中持续使用；
- 为了获得更好的连接，如果 WiFi 不是最佳的，请毫不犹豫地切换到 4G；
- 为了获得更好的声音和音频质量，建议使用带麦克风的耳机；
- 将智能手机放在您面前，尽可能靠着稳定的支撑物，以确保在观看视频时获得更好的图像质量。
我应该在什么环境下进行视频咨询？
使视频咨询在最佳环境中进行：
- 一定要准时（在预约时间前10分钟开始咨询）；
- 确保视频咨询在尊重咨询保密的安静地方进行。
- 注意眼镜上的屏幕（或其他光源）和背光的反射
直接支持，我们指导您安装和处理我们的系统。
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