今天我们能为您提供什么帮助？

使用法国电话号码可以进行视频咨询。但是，我们不保证与任何其他外国电话号码的视频咨询（或正确接收短信）的正常运行。

电脑视频会诊，需要什么设备？

可以从 JUSTISCALL 网站在计算机上开始视频咨询

但是，建议使用优质设备： 

• 只有在您的计算机配备了内部或外部摄像头（网络摄像头）的情况下才能进行视频咨询；
• 浏览器 谷歌浏览器 是必不可少的 开始视频咨询（选择其他浏览器，预约当天的视频咨询可能不成功）；
• 考虑到 从谷歌浏览器清除缓存和cookie，以及为计算机的正常运行进行必要的更新；
• 为了获得更好的连接，如果 WiFi 不是最佳的，请不要犹豫切换到有线；
• 如果您的计算机是便携式的，请确保它有足够的电池在整个视频咨询过程中持续使用（如果没有，请将其充电）；
• 为了获得更好的声音和音频质量，建议使用带麦克风的耳机

手机视频咨询，需要什么设备？

可以在智能手机上开始视频咨询，最好从 JUSTISCALLPRO 应用程序

但是，建议使用优质设备： 

• 智能手机必须有一个正常工作的相机；
• 确保智能手机有足够的电量在整个视频咨询过程中持续使用；
• 为了获得更好的连接，如果 WiFi 不是最佳的，请毫不犹豫地切换到 4G；
• 为了获得更好的声音和音频质量，建议使用带麦克风的耳机；
• 将智能手机放在您面前，尽可能靠着稳定的支撑物，以确保在观看视频时获得更好的图像质量。

我应该在什么环境下进行视频咨询？

使视频咨询在最佳环境中进行： 

• 一定要准时（在预约时间前10分钟开始咨询）；
• 确保视频咨询在尊重咨询保密的安静地方进行。
• 注意眼镜上的屏幕（或其他光源）和背光的反射