Чем мы можем помочь вам сегодня?

Видеоконсультация возможна с французским номером телефона. Однако мы не гарантируем корректное функционирование видеоконсультации (или корректный прием SMS) с любым другим зарубежным телефонным номером.

Видеоконсультация за компьютером, какое оборудование необходимо?

Видеоконсультацию можно начать на компьютере с сайта JUSTISCALL

Тем не менее, качественное оборудование рекомендуется: 

• Видеоконсультация возможна только в том случае, если ваш компьютер оснащен внутренней или внешней камерой (веб-камерой);
• Браузер Гугл Хром важно начать видеоконсультацию (при выборе другого браузера ваша видеоконсультация в день приема может не пройти);
• Думать о почистить кеш и куки в гугл хром, а также производить обновления, необходимые для правильного функционирования компьютера;
• Для лучшего соединения не стесняйтесь переключаться на проводной, если WiFi не оптимален;
• Если ваш компьютер портативный, убедитесь, что его батареи хватит на всю видеоконсультацию (если нет, поставьте его на зарядку);
• Для лучшего звука и качества звука рекомендуется использовать гарнитуру с микрофоном

Видеоконсультация по мобильному телефону, какое оборудование необходимо?

Видеоконсультацию можно начать на смартфоне, желательно с приложение JUSTISCALLPRO

Тем не менее, качественное оборудование рекомендуется: 

• Смартфон должен иметь работающую камеру;
• Убедитесь, что в смартфоне достаточно заряда батареи на протяжении всей видеоконсультации;
• Для лучшего соединения не стесняйтесь переключаться на 4G, если WiFi не оптимален;
• Для лучшего звука и качества звука рекомендуется использовать гарнитуру с микрофоном;
• Расположите смартфон перед собой, по возможности на устойчивой опоре, чтобы обеспечить лучшее качество изображения при просмотре видео.

В какой среде я должен проводить видеоконсультацию?

Чтобы видеоконсультация прошла в лучшей обстановке: 

• Будьте пунктуальны (начинайте консультацию за 10 минут до назначенного времени);
• Убедитесь, что видеоконсультация проводится в тихом месте, где соблюдается конфиденциальность консультации.
• Обратите внимание на отражения экрана (или других источников света) на ваших очках и на подсветку.