Наверх

УСЛОВИЯ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ УСЛУГ JUSTISCALL

 Я- ОБЪЕКТ

 Настоящие Условия использования (далее именуемые «ТС») предназначены для определения (i) условий использования Услуг Justiscall и (ii) прав и обязанностей Justiscall и Пользователя.

Платформа Justiscall предлагает Пользователю возможность, в частности, использовать (i) Службу каталогов; (ii) онлайн-планирование записи на прием; (iii) телеконсультации и/или (iv) документооборот.

Услуги предоставляются Пользователю бесплатно. Тем не менее, Пользователь признает, что Платформа Justiscall относится к юридическим действиям или встречам, осуществляемым профессиональным юристом в контексте консультации с профессиональным юристом, за которую может взиматься плата. Когда Justiscall предоставляет на своем Сайте подробную информацию о тарифах на гонорары профессионалов, эта информация предоставляется только в информационных целях и для удобства. Ни при каких обстоятельствах Justiscall не гарантирует точность такой информации. Окончательная цена лечения может варьироваться в зависимости от типа фактически проведенной консультации в соответствии с действующими договорами о лечении с профессионалом. Этот Профессионал должен информировать Клиента о стоимости его вмешательства.

 

  • О специалистах, зарегистрированных на платформе JUSTISCALL PRO:

Использование JUSTISCALL требует ежемесячной выплаты вознаграждения в размере 60 евро, включая налог в месяц, т. е. 50 евро без учета налога. Эта сумма выплачивается, как только профессионал регистрируется в своем профиле. Проверка профиля и принятие общих условий использования автоматически приводят к списанию вышеупомянутой суммы каждый месяц. Это не подписка, и специалист может прекратить оплату, уведомив JUSTISCALL за один месяц о новом прямом дебете. Обратите внимание, что любой начавшийся месяц подлежит оплате.

Информация о прекращении использования платформы профессиональным юристом должна быть отправлена либо по электронной почте на адрес электронной почты JUSTISCALL:  contact@justiscall.com или заказным письмом по адресу зарегистрированного офиса JUSTISCALL. Прекращение оплаты приведет к исчезновению профиля юриста.

Отсутствие оплаты приводит к исчезновению профиля платформы JUSTISCALL. Профессионал соглашается с тем, что информация, которую он записывает в своем профиле, является искренней и достоверной и влечет за собой его исключительную ответственность.

 

ПРЕЗЕНТАЦИОННЫЕ ИЛИ ТЕЛЕКОНСУЛЬТАЦИИ НЕ ЯВЛЯЮТСЯ ЭКСТРЕННЫМИ УСЛУГАМИ. В ЭКСТРЕННОМ СЛУЧАЕ.

 

  1. ОПРЕДЕЛЕНИЯ

 Доступны определения, прилагаемые к настоящим Условиям использования.

  1. УСЛОВИЯ ДОСТУПА К УСЛУГАМ

Любой Пользователь может получить доступ к Службе каталогов без необходимости создания. Используя функции, доступные на Сайте Justiscall.fr, Пользователь подтверждает, что прочитал и безоговорочно принял настоящие Условия использования.

  • Любой Пользователь, создающий Учетную запись Пользователя для доступа к Услугам онлайн-записи на прием, Телеконсультациям и Службам управления документами, также обязуется безоговорочно соблюдать настоящие УИ. Пользователь прямо принимает ТС без ограничений и оговорок при создании своей Учетной записи.Создание Учетной записи Пользователя подразумевает полное и безоговорочное соблюдение Пользователем Договора.

3.3. Если Пользователь не согласен со всеми или частью УО, он не должен пользоваться Услугами.

ТС применяются с момента их принятия Пользователем на неопределенный срок до прекращения действия Договора для Пользователей с Аккаунтом Пользователя.

СПОСОБНОСТЬ : Использование Услуг предназначено для Пользователей, являющихся физическими лицами старше пятнадцати (15) лет и способных брать на себя обязательства в соответствии с французским и европейским законодательством.

  1. СОЗДАНИЕ УЧЕТНОЙ ЗАПИСИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ

 

Чтобы воспользоваться Услугами онлайн-записи на прием, телеконсультаций и управления документами, Пользователь должен создать онлайн-аккаунт пользователя. При создании своей Учетной записи Пользователь обязуется предоставить достоверную и полную информацию о своей личности в соответствии с запросом в онлайн-форме. В частности, он обязуется не создавать ложную личность, которая может ввести в заблуждение Justiscall, юридических лиц или третьих лиц, а также не узурпировать личность другого лица. Пользователь обязуется немедленно обновить, в случае каких-либо изменений, данные, которые он сообщил во время своего первого подключения к своей Учетной записи.

Учитывая характер предоставляемых Услуг, Justiscall оставляет за собой право проверять и/или подтверждать с помощью специализированного стороннего поставщика услуг личность Пользователя, в частности, попросив его прислать копию своего удостоверения личности.

После проверки CU и создания своей Учетной записи Пользователь получает электронное письмо с подтверждением на указанный им адрес. Пользователь несет ответственность за проверку правильности указанного адреса электронной почты при создании своей Учетной записи.

В случае, если Пользователь предоставляет ложную, неточную, устаревшую, неполную или вводящую в заблуждение информацию, Justiscall может немедленно, без уведомления или компенсации, приостановить доступ к Учетной записи Пользователя и отказать в доступе, временно или навсегда, ко всем или части Услуг.

РОДСТВЕННЫЕ АККАУНТЫ: Пользователь может использовать свою Учетную запись, чтобы назначать встречи для себя или для родственника. Пользователь подтверждает, что получил от этого Родственника разрешение на (i) использование его Персональных данных и регистрацию их на Платформе Justiscall; (ii) назначить встречу от его имени.

Пользователь обязуется сообщить при создании учетной записи Near или при записи на прием в Интернете номер телефона и адрес электронной почты указанного Near, чтобы позволить ему получать SMS / сообщения электронной почты, связанные с назначением, а также любой документ, связанный с на его попечение, которое профессиональный юрист хотел бы отправить ему. В случае невозможности заполнить контактные данные своего Родственника, Пользователь подтверждает, что получил предварительное согласие своего Родственника на получение для него информации и документов, касающихся его назначения.

  1. ТЕХНИЧЕСКИЕ ОСОБЕННОСТИ ДОСТУПА К УСЛУГАМ

 Учетная запись пользователя включает, в частности, Идентификаторы, предоставленные Justiscall. Пользователь обязуется хранить их в тайне и не разглашать ни в какой форме. Если один из элементов идентификации Пользователя утерян или украден, последний должен немедленно сообщить об этом Justiscall, который затем аннулирует и/или немедленно обновит соответствующий Идентификатор.

Пользователь несет единоличную ответственность за использование своих Идентификаторов, в частности, если он предварительно регистрирует свой Идентификатор на оборудовании, что позволяет автоматически подключаться к Услугам.

Любой доступ, использование Сервисов и передача данных из Учетной записи Пользователя будут считаться осуществленными Пользователем.

 В связи с этим Пользователь обязан убедиться, что по окончании каждой сессии он фактически отключается от Сервисов, в частности, когда он обращается к Сервисам с общедоступного компьютера.

Любая потеря, незаконное присвоение или несанкционированное использование Идентификаторов Пользователя и их последствия являются исключительной ответственностью этого Пользователя. Во всех вышеперечисленных случаях Пользователь обязан незамедлительно уведомить Justiscall электронным сообщением, указав свои Идентификаторы, фамилию, имя по следующему адресу: contact@правосудие.com, чтобы Justiscall мог сбросить учетную запись пользователя.

  1. SMS И ЭЛЕКТРОННЫЕ ПИСЬМА, ОТПРАВЛЕННЫЕ ПОЛЬЗОВАТЕЛЮ

 

  • Совершая онлайн-назначение, Пользователь запрашивает и, следовательно, разрешает запрашиваемому специалисту через Justiscall отправлять ему SMS и электронные письма (i) с подтверждением, отменой или напоминанием о встречах; (ii) информация об отправке документа; (iii) информацию о напоминаниях о продлении и (iii) любую информацию, касающуюся назначений, в частности, на платформе Justiscall.
  • Кроме того, Пользователь признает и соглашается с тем, что любой Юрист, который является частью его команды, через Justiscall отправляет ему SMS или электронные письма, касающиеся его
  • Эти SMS/электронные письма отправляются Justiscall от имени Специалиста по правовым вопросам, с которым Пользователь договорился о встрече через Платформу Justiscall или другим способом, не зависящим от Justiscall, который снимает с себя всякую ответственность в случае неполучения SMS или электронной почты. по техническим причинам, не зависящим от него.

Пользователь может возражать против отправки SMS/электронных писем. Для этого он должен сделать запрос юристу, с которым он назначил встречу. Специалист по правовым вопросам несет единоличную ответственность за деактивацию отправки SMS/электронной почты, если Клиент возражает против этого.

  • Justiscall и Юрист снимают с себя всякую ответственность в случае ошибки при вводе контактных данных Пользователем, что делает невозможным отправку SMS или электронной почты.

необходимо для надлежащего функционирования и надлежащего администрирования службы онлайн-записи на прием.

  1. ОБЯЗАННОСТИ, ОТВЕТСТВЕННОСТЬ И ГАРАНТИИ JUSTISCALL

 

Justiscall применяет средства и меры, необходимые для надлежащего функционирования и поддержания непрерывности и качества Услуг.

Пользователь признает, что роль Justiscall ограничена ролью простого посредника и поставщика технических услуг.

Пользователь признает, что Justiscall не может нести ответственность за перерыв в предоставлении Услуг или задержку в работе, не зависящую от него, и, в частности, что предоставление Услуг зависит от надежности, доступности и непрерывности соединений со стороны ряда третьих лиц. (операторы телекоммуникационных сетей, общедоступный Интернет, Пользовательское оборудование и т. д.), а также точность и целостность Пользовательских данных. Компания Justiscall или один из ее субподрядчиков может потребовать приостановить оказание Услуг в целях планового технического обслуживания или в случае технической необходимости (аварийное техническое обслуживание).

Стороны понимают, что Justiscall ни при каких обстоятельствах не может нести ответственность за возмещение любых косвенных убытков, понесенных Пользователями при использовании Услуг.

Кроме того, Justiscall не может нести ответственность за действия, (i) являющиеся результатом действия или небрежности Пользователя или (ii) не соответствующие применимым правилам и/или Договору. Justiscall снимает с себя всякую ответственность в случае возникновения спора, независимо от причины, между Пользователем и профессионалом, не связанного с Justiscall.

Justiscall ни при каких обстоятельствах не может быть привлечен к ответственности (i) за неисполнение или ненадлежащее исполнение действия или ухода со стороны Юриста (ii) за содержание Файла Пользователем при личной встрече или консультация по видеосвязи.

  1. ОБЩИЕ ОБЯЗАННОСТИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ

 Пользователь соглашается:

  • соблюдать условия Договора;
  • предоставить Justiscall, без ограничений, все подтверждающие документы для подтверждения Данных пользователя;
  • сообщать Justiscall в согласованные сроки всю информацию, необходимую для предоставления Услуг, и обновлять Пользовательские данные в письменной форме. Пользователь несет единоличную ответственность за последствия сбоя или задержки в обновлении указанных Данных;
  • убедиться, что Оборудование, необходимое для использования Услуг и используемое, соответствует сообщенным ему техническим требованиям; Поставка, установка и техническое обслуживание Оборудования, а также расходы на электронные коммуникации (такие как расходы на телефонную связь и стоимость доступа в Интернет), возникающие в результате их использования, являются исключительной ответственностью Пользователя. Пользователь обязан узнать стоимость использования указанного Оборудования и услуг у соответствующих операторов;
  • защитить от риска потери или взлома данных, файлов и программ с помощью регулярно обновляемого антивирусного программного обеспечения;
  • ограничивать доступ и соблюдать максимальную конфиденциальность в отношении способов доступа к Сервисам, какими бы они ни были, и в целом обеспечивать безопасность этих режимов доступа с целью предотвращения несанкционированного использования Сервисов;
  • использовать Услуги в соответствии с законами и правилами, применимыми к Договору;
  • не использовать Услуги способом, который может нанести ущерб репутации Justiscall и/или юристов.
  • что Пользовательские данные, которые он передает в контексте использования Услуг, не ущемляют права третьих лиц и не имеют права распространять их.
  • использовать Платформу и Услуги только в личных целях. Услуги не могут использоваться в коммерческих целях
  • Кроме того, Пользователь:
  • несет ответственность (i) за использование им или его Родственниками Услуг, (ii) за Пользовательские данные, которые он предоставляет на Платформе, и (iii) за их использование Justiscall и/или юридическими лицами;
  • justiscall не может нести ответственность за ложные профили.
  • возмещает Justiscall, его представителям все расходы (включая судебные издержки, издержки и расходы) и убытки, связанные с претензиями и судебными исками, связанными с (i) использованием Услуг Пользователем и/или его Родственниками в незаконном, аморальном, мошенническом или внеконтрактным способом; (ii) данные пользователя, которые он предоставляет, и их использование Justiscall и/или юридическими лицами и их помощниками; (iii) нарушение прав на интеллектуальную собственность Justiscall, а также любой третьей стороны в связи с использованием Пользователем Услуг.
  1. СПРАВОЧНАЯ СЛУЖБА

 Служба каталогов позволяет Пользователю, имеющему Учетную запись Пользователя, и Посетителю Сайта искать Специалиста по правовым вопросам в соответствии с различными критериями (местоположение, специальность, язык общения, мужчина/женщина и т. д.), просматривать страницу Юристов. запрошенный таким образом, и указать специалисту по правовым вопросам, что он пытался назначить встречу с ним онлайн на платформе Justiscall.

Justiscall не гарантирует, что его каталог содержит всех юридических лиц, практикующих на территории Франции и, в частности, в географической зоне поиска Пользователя. Соответственно, Пользователь может не найти Профессионального юриста на Сайте с помощью Службы каталогов.

JUSTISCALL направляет Пользователя на сайт компетентных профессиональных приказов в отношении юристов, занимающихся регулируемой профессией, и на сайты представительных союзов юристов, не занимающихся регулируемой профессией, чтобы получить исчерпывающий список представителей каждой соответствующей профессии. . Список профессиональных заказов доступен на веб-сайте Justiscall.fr.

JUSTISCALL напоминает, что ни при каких обстоятельствах Служба каталогов не может быть приравнена из-за ее недостаточной полноты к службе обращения Клиентов к ЮРИДИЧЕСКИМ СПЕЦИАЛИСТАМ.

Пользователь всегда оставляет за собой выбор юридических лиц, с которыми он консультируется в соответствии с их приказами, этическими положениями, применимыми к регулируемым профессиям, и обязательными положениями, применимыми к нерегулируемым профессиям.

Justiscall никоим образом не несет ответственности за точность информации на странице каждого специалиста. Ответственность за точность и обновление этих данных лежит исключительно на указанном специалисте.

 

  1. СЛУЖБА ОНЛАЙН-ЗАПИСИ

 Пользователь может в любое время записаться на прием онлайн к специалисту по правовым вопросам - подписчику Justiscall, для себя или для родственника, для личной консультации, телеконсультации или телеконсультации с помощью, в указанное время. Профессиональным юристом на Платформе Justiscall и которые Пользователь ранее идентифицировал через Службу каталогов. Каждая встреча передается в режиме реального времени Актёру, который при необходимости может отложить или даже отменить встречу в своём личном кабинете. В этом случае Пользователь немедленно информируется по электронной почте и/или СМС.

  • Пользователь также может (i) управлять своими встречами и встречами своих Родственников (отмена, изменение) и (ii) отслеживать историю своих встреч и записей своих Родственников.
  • Пользователь должен сделать любые проверки, которые кажутся необходимыми или уместными, прежде чем делать какое-либо бронирование у одного из юридических лиц, зарегистрированных на Платформе.

Использование Услуг не разбавляет, не изменяет и не ослабляет ни прямо, ни косвенно ответственность и обязательства Юридических лиц, зарегистрированных на Платформе Justiscall, по отношению к Пользователям. Юристы осуществляют свою профессиональную деятельность полностью независимо, в соответствии со своими этическими, юридическими и нормативными обязательствами и под свою исключительную ответственность.

Justiscall никоим образом не несет ответственности за любую отмену или недоступность Профессионального юриста после назначения встречи Пользователем через Службу онлайн-записи на прием.

Пользователь обязуется заполнить все необходимые Данные, запрошенные у него для надлежащего использования Службы онлайн-записи на прием.

Пользователь уведомлен о том, что запись на прием через Службу онлайн-назначения на прием представляет собой твердое обязательство с его стороны, и что любое неявка на запланированную встречу должна быть предварительно уведомлена об отмене или отсрочке соответствующего юриста. Эта информация может быть предоставлена либо через систему отмены, предлагаемую через платформу Justiscall, либо любым другим способом связи со специалистом. Пользователь признает, что был проинформирован о том, что он принимает на себя исключительно последствия своего неявки на встречу с соответствующим юристом.

Пользователь также уведомлен о том, что у Юриста есть возможность заблокировать онлайн-встречу Пользователя после второй невыполненной встречи. Если профессиональный юрист решит заблокировать онлайн-бронирование встреч, Пользователь больше не сможет назначать онлайн-встречи с этим профессиональным юристом в течение максимального периода в три (3) года или до тех пор, пока «заинтересованный профессиональный юрист не разблокирует свою способность назначать встречи». онлайн. Юрист несет единоличную ответственность за свое решение заблокировать встречу Клиента. Justiscall снимает с себя всякую ответственность в случае возникновения спора, связанного с блокировкой онлайн-встречи Клиента профессионалом.

  1. ТЕЛЕКОНСУЛЬТАЦИОННАЯ СЛУЖБА

 

Чтобы воспользоваться качественной Услугой телеконсультации, Пользователь должен иметь как минимум следующее оборудование: (i) достаточно новый смартфон или компьютер с камерой с удовлетворительным разрешением и (ii) подключение к Интернету (в 4G) с достаточной скоростью. Если это не так, Юрист может прекратить телеконсультацию и, если он сочтет это целесообразным, взимать с Пользователя расходы, связанные с уже выполненными действиями. Justiscall является только техническим посредником между Пользователем и профессиональным юристом, позволяющим проводить удаленные консультации с помощью видеопередачи, отправлять документы в электронном виде и онлайн-оплату.

При записи на Телеконсультацию Пользователь соглашается предоставить банковскую информацию, которая будет необходима для онлайн-оплаты Телеконсультации. Платежная система передана на аутсорсинг утвержденному поставщику платежных услуг.

Во время приема Пользователю предлагается прийти на Телеконсультацию за несколько минут до нее, чтобы убедиться в качестве аудио- и видеосвязи смартфона или компьютера.

При подключении для Телеконсультации Пользователь приостанавливается Юристом на период, оставленный на усмотрение последнего. Затем профессиональный юрист активирует начало телеконсультации. JUSTISCALL не несет ответственности за задержки или отмены профессиональными пользователями.

Пользователь обязуется пользоваться Сервисом телеконсультаций на условиях, позволяющих ему обеспечить конфиденциальность и беспрепятственное общение с профессионалами. В частности, Пользователь должен обеспечить проведение Телеконсультации в достаточно светлом и спокойном месте, чтобы обеспечить качественную Телеконсультацию.

Специалист по правовым вопросам является единственным судьей в отношении актуальности удаленной поддержки для Пользователя и может при необходимости прервать Телеконсультацию, если условия для удаленной поддержки не соблюдены. Продолжительность телеконсультации остается на усмотрение профессионалов. Во время телеконсультации Пользователь должен соблюдать инструкции, указанные профессионалами, для оптимального лечения или диагностики. Юридические лица проводят телеконсультации полностью независимо, в соответствии с возложенными на них этическими и юридическими обязательствами. Телеконсультация проводится под исключительную ответственность Пользователя и специалистов.

Пользователь обязуется не записывать, копировать или распространять любой контент или фрагменты контента в связи с Телеконсультацией, какими бы ни были средства, среда, процесс или цель. Телеконсультация не записывается профессионалом, Justiscall или какой-либо другой третьей стороной. Тем не менее, Служба телеконсультаций позволяет профессионалам, при необходимости и с единственной целью облегчения постановки диагноза или заполнения файла Клиента, делать снимки телеконсультации.

Пользователь уведомлен о том, что любое нарушение прав на изображение, уважение частной жизни или профессиональной и медицинской тайны может повлечь за собой наказание, в том числе уголовное наказание.

В случае возникновения какой-либо неисправности во время Телеконсультации Пользователь должен немедленно сообщить об этом специалисту. Пользователь, который неправомерно прерывает Телеконсультацию, берет на себя ответственность перед профессионалом.

В конце телеконсультации Юрист подтверждает сумму, подлежащую оплате Пользователем. В зависимости от ситуации профессиональный юрист может принять решение о сокращении или не взимать плату за телеконсультацию.

После этого Пользователь сможет получить соответствующее уведомление об оплате в своей Учетной записи и, при необходимости, отчет о Телеконсультации и/или предписание, перейдя в раздел «Мои встречи» и выбрав Телеконсультацию, проведенную для того, чтобы скачать указанные документы. Установление рецепта остается на усмотрение специалиста.

Правонарушение, устное или письменное, по отношению к юридическим лицам может повлечь за собой судебное преследование и приостановку или даже прекращение действия учетной записи пользователя со стороны Justiscall.

Justiscall не может гарантировать соответствие своей Службы телеконсультаций и ее использование за пределами французской юрисдикции.

Телеконсультация в сопровождении: В контексте вспомогательной телеконсультации, онлайн-записи на прием и телеконсультации осуществляются медсестрой, зарегистрированной в штате, от имени Пользователя из учетной записи Justiscall.

СЛУЖБА ДОКУМЕНТООБОРОТА

 

Получив доступ к своей Учетной записи, Пользователь может:

  • добавить Документы на вкладке «Мои документы» для себя и/или Родственников, для которых он назначает встречу онлайн через Службу онлайн-записи на прием Justiscall, для которых он получил разрешение на управление их документами.
  • получать доступ, просматривать и загружать электронные документы и предписания, предоставленные юридическими лицами - подписчиками Justiscall, после личной консультации или телеконсультации на вкладке «Мои документы».
  • делиться своими документами с юридическими лицами-подписчиками при назначении встречи онлайн в телеконсультации или на вкладке «Мои встречи» в Justiscall, для него или для
  • поделиться документом с третьим лицом по электронной почте через Платформу

Пользователь остается единственным владельцем Документов, которые он добавляет в Службу управления документами, а также Документов, которыми ему поделились его Законные представители. Он имеет возможность добавлять, просматривать, переименовывать, загружать и удалять эти документы в любое время. Документ, удаленный Пользователем, удаляется навсегда как в учетной записи Пользователя, так и в учетной записи Юридических лиц, размещенных на Платформе Justiscall, с которыми Пользователь мог поделиться Документом. Юрист сохраняет за собой возможность сделать копию Документа в течение периода времени, когда он имеет к нему доступ. В случае, если Пользователь желает убедиться, что Документ удален профессионалом, он должен сделать последнему явный запрос на удаление Документа.

Кроме того, Пользователь несет единоличную ответственность за законность содержания Документов, которые он добавляет в Службу управления документами или которыми он делится с Юридическими субъектами или другими лицами.

Justiscall никоим образом не несет ответственности за содержание или точность Документов, которыми Юридические лица делятся с Пользователем.

Передача Пользователем Документов, содержащих Юридические персональные данные, любой третьей стороне осуществляется под его исключительную ответственность.

  1. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ

 Услуги Justiscall и все составляющие их элементы являются, за исключением отдельных упоминаний, исключительной собственностью Justiscall.

Ни одно из положений Договора не может быть истолковано как уступка прав на интеллектуальную собственность.

Justiscall предоставляет Пользователю на срок действия Договора личное, неисключительное, не подлежащее переуступке и передаче право на использование Платформы Justiscall.

Пользователь обязуется не (i) пытаться получить доступ к исходным кодам Платформы Justiscall или копировать их; (ii) использовать Платформу Justiscall для целей, отличных от использования Услуг; (iii) создавать копии Платформы Justiscall; (iv) воспроизводить, исправлять, извлекать, модифицировать, переводить на любой язык или язык, повторно использовать, упорядочивать, адаптировать, декомпилировать (за исключением и только в той мере, в какой это прямо разрешено применимым законодательством), включать Платформу Justiscall в другое программное обеспечение или создавать производные работает на основе платформы Justiscall независимо от средств и среды; (v) перепродавать, сдавать в аренду или использовать Платформу Justiscall в коммерческих целях, а также не передавать/предоставлять Платформу Justiscall третьей стороне; (vi) проводить тестирование на проникновение или пытаться получить отказ в обслуживании в Сервисах.

Пользователь признает, что любое нарушение настоящей статьи представляет собой акт контрафакции в соответствии с гражданским и уголовным законодательством.

Пользователь понимает и соглашается с тем, что Платформа Justiscall не предназначена для удовлетворения каких-либо конкретных требований с его стороны и предоставляется «как есть». Justiscall исключает, насколько это разрешено законом, любые гарантии любого рода.

  1. ПРИОСТАНОВКА

 

14.1 – Приостановление с уведомлением

 

В случае (i) несоблюдения Пользователем положений Договора или (ii) поведения Пользователя, способного нанести вред Justiscall и/или Юристу и/или другим Пользователям, или (iii) нарушения действующими законами и правилами, Justiscall направит Пользователю официальное уведомление после уведомления, отправленного любым способом, об устранении вины(-й), взимаемой(-ых) в течение семи (7) дней после даты уведомления, прежде чем автоматически приостанавливать или ограничивать доступ Пользователя к все или часть Услуг.

14.2 – Приостановление без уведомления

 

В случае серьезной опасности, предполагаемой или доказанной, для (i) Юриста и/или Клиента или (ii) репутации Justiscall или профессионала на платформе, Justiscall может приостановить или ограничить доступ «Пользователя ко всем или части Услуг без предварительного уведомления. Пользователь будет проинформирован об этой приостановке любым способом.

Компания Justiscall в одностороннем порядке принимает решение о дальнейших действиях в связи с приостановкой действия Контракта.

14.3 – Последствия приостановки

 

В период приостановления доступа к Сервисам Пользователь может осуществлять свои права в отношении своих Персональных данных, в соответствии со статьей «Права пользователя» Политики защиты персональных данных.

Justiscall не несет ответственности за ущерб, возникший в результате приостановки предоставления Услуг в соответствии с настоящей статьей.

  1. ПРЕКРАЩЕНИЕ

 

15.1 Прекращение действия Justiscall

 

Пользователь признает, что был проинформирован о том, что все или часть Услуг могут быть прекращены Justiscall без необходимости обоснования своего решения и компенсации. В этом контексте Пользователь уведомлен о том, что Justiscall должен уведомить об этом за один (1) месяц.

Кроме того, в случае серьезных нарушений со стороны Пользователя, таких как использование одной или нескольких Услуг (а) вопреки положениям Договора, (б) вопреки законам и правилам (в), что может нанести ущерб репутации Justiscall или профессионал платформы, или физической или психической неприкосновенности другого Пользователя, Justiscall может любым способом прекратить предоставление всех или части Услуг с уведомлением за семь (7) дней с момента фактического приостановления и без компенсации.

15.2 Прекращение действия Пользователем

 

Пользователь может расторгнуть Договор в любое время, запросив удаление своей Учетной записи по адресу contact@justiscall.com или войдя в свою Учетную запись (раздел «Моя учетная запись»).

В соответствии со своим правом на переносимость Персональных данных Пользователь может восстановить их в формате CSV или Excel перед удалением своей Учетной записи. Пользователь признает, что обладает всеми правами и/или полномочиями, необходимыми для получения вышеупомянутых данных.

15.3 Последствия расторжения

 

Любое расторжение Договора со стороны Justiscall или Пользователя автоматически влечет за собой (i) прекращение права доступа к Услугам Пользователя, (ii) удаление или обезличивание всех Данных Пользователя, а также всех Документов, содержащихся в Пользователе. Счет.

Тем не менее, Justiscall имеет право хранить копию Конфиденциальной информации для всех целей, требуемых применимым законодательством.

ЛЮБАЯ СУММА, РАЗРЕШЕННАЯ НА ВЗЫСК, НЕ МОЖЕТ ПРИВЕСТИ К ВОЗМЕЩЕНИЮ. КАЖДЫЙ МЕСЯЦ НАЧИНАЕТСЯ.

ЕСЛИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ ПОДПИСЫВАЕТСЯ В СЕРЕДИНЕ МЕСЯЦА, ОПЛАЧИВАЕТСЯ ВЕСЬ МЕСЯЦ. ЛЮБОЙ ПЛАТЕЖ ЗА ГОД ВЫПЛАЧИВАЕТСЯ НЕМЕДЛЕННО ЗА ГОД (12 МЕСЯЦЕВ). Если договор расторгнут пользователем или JUSTISCALL по указанным причинам, возврат средств не может быть запрошен.

  1. ЗАЩИТА ЛИЧНЫХ ДАННЫХ

 Политика защиты Персональных данных, доступная на Justiscall.com, описывает соответствующие роли и обязанности Пользователя и Justiscall в отношении обработки Персональных данных в контексте оказания Услуг. Принимая эти Условия, Пользователь и Justiscall обязуются соблюдать положения и условия указанной политики защиты персональных данных.

 

  1. ПЕЧЕНЬЕ 

Justiscall прямо предлагает Пользователю ознакомиться с его политикой в отношении файлов cookie, которая является неотъемлемой частью этих CU.

  1. ПЕРЕДАЧА ДАННЫХ В ПРИЛОЖЕНИЕ

 Пользователь прямо разрешает Justiscall приступить к передаче Платформе Justiscall любых Данных пользователя, необходимых для безупречного использования Услуг, предоставляемых Justiscall.

  1. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ

 

Каждая Сторона гарантирует соблюдение строгой конфиденциальности Конфиденциальной информации, передаваемой на преддоговорной и постдоговорной стадиях, а также в ходе исполнения Договора. Таким образом, каждая Сторона обязуется (i) использовать Конфиденциальную информацию только с единственной целью выполнения Контракта и в строго необходимом объеме; (ii) принять все необходимые меры предосторожности и защиты для сохранения конфиденциальности Конфиденциальной информации другой Стороны и предотвращения доступа неуполномоченных лиц и, как минимум, предложить им такую же степень защиты только в отношении своей собственной Конфиденциальной информации; (iii) никогда не раскрывать и не воспроизводить Конфиденциальную информацию другой Стороны лицам, не являющимся ее членами, сотрудниками, агентами (а) которые должны иметь доступ к этой Конфиденциальной информации для выполнения обязательств, в отношении которых данная Сторона связана Контракта, или (b) которые имеют право слушать в соответствии с Контрактом. Эти члены, сотрудники, агенты могут иметь к нему доступ только сами при соблюдении условий (i) и (ii) выше.

Во всех случаях Сторона, получающая Конфиденциальную информацию, гарантирует соблюдение данного обязательства о конфиденциальности лицами, которым известна Конфиденциальная информация, будь то, в частности, ее сотрудники или субподрядчики.

Обязательство соблюдения конфиденциальности остается в силе в течение пяти (5) лет после истечения срока действия Контракта по любой причине. Несмотря на вышеизложенное, каждая Сторона может раскрывать Конфиденциальную информацию без согласия другой Стороны только в той мере, в какой такое раскрытие требуется компетентным органом или в соответствии с юридическими или этическими обязательствами.

  1. ФОРС-МАЖОР

 

Сторонами считаются обстоятельства непреодолимой силы, ситуации, составные части которых характеризуются по смыслу статьи 1218 Гражданского кодекса и прецедентного права Кассационного суда. В случае наступления такого события потерпевшая сторона обязана незамедлительно уведомить об этом другую Сторону в письменной форме.

Случай форс-мажора приостанавливает выполнение обязательств заинтересованной Стороны на время действия форс-мажора. Тем не менее, Стороны будут стремиться минимизировать последствия, насколько это возможно. Если в результате форс-мажорных обстоятельств одна из Сторон не может выполнять свои договорные обязательства по Договору в течение более тридцати (30) дней подряд, любая из Сторон может расторгнуть Договор, направив заказное письмо с уведомлением о получении. После этого Стороны больше не будут связаны своими обязательствами, за исключением, в частности, тех, которые вытекают из статей «Интеллектуальная собственность», «Конфиденциальность», «Защита персональных данных» и «Ответственность» без какой-либо компенсации или штрафа, по какой-либо причине, должны с обеих сторон.

  1. РАЗЛИЧНЫЙ

 

  • Отказ: тот факт, что одна или другая Сторона не воспользовалась одним или несколькими положениями Договора, ни в коем случае не может означать отказ этой Стороны, чтобы воспользоваться ими позже.
  • Частичная недействительность: в случае, если определенные положения Контракта неприменимы по какой-либо причине, в том числе из-за применимого закона или постановления, Justiscall и Пользователь останутся связанными другими положениями Контракта и будут стремиться исправить неприменимые положения. в том же духе, что и во время заключения.
  • Конвенция о доказывании: Стороны прямо соглашаются с тем, что любой документ, подписанный дематериализованным способом в рамках Договора (i) является оригиналом указанного документа; (ii) имеет такую же доказательную силу, как письменное заявление, подписанное от руки на бумаге, и может быть обоснованно опротестовано Сторонами; (iii) вероятно, будет представлено в суде в качестве документального доказательства в случае судебного разбирательства. Следовательно, Стороны признают, что любой документ, подписанный дематериализованным образом, представляет собой доказательство содержания указанного документа, личности подписавшего и его согласия с обязательствами и последствиями фактов и закона, которые вытекают из документа, подписанного в дематериализованным образом. Расторжение или истечение срока действия Договора не может ставить под сомнение доказательную силу документов, подписанных в бездокументарной форме до даты его расторжения/истечения.
  • Средства доказывания: чтобы установить ущерб (доказанный или предполагаемый) репутации Justiscall и/или юридических лиц или физической или психической неприкосновенности клиентов, Justiscall может полагаться на сообщения, отправленные в Justiscall, которые он ранее анонимными, чтобы гарантировать конфиденциальность их обмена, если содержание сообщений не позволяет их идентифицировать.
  • Обратная связь: Если Пользователь предоставляет Justiscall отзыв о функциональности или производительности Услуг (включая выявление ошибок или улучшений), Пользователь соглашается предоставить Justiscall без ограничений и оплаты любые права, титулы и интересы в отношении них.
  • Права и разрешения: Каждая Сторона заявляет, что она имеет права и разрешения, необходимые для заключения Договора и выполнения упомянутых в нем обязательств.
  • Независимость: между Сторонами совершенно ясно, что каждая из них выступает в настоящем документе как независимый подрядчик и что ни одна из Сторон не может рассматриваться в качестве сотрудника, агента, дистрибьютора, принципала или представителя другой Стороны.
  • Модификации CU: Пользователь признает и принимает, что подлинной версией CU является та, которую можно найти в Интернете при доступе к Сайту и/или использовании Услуг. Поэтому Пользователь должен ссылаться на онлайн-версию CU на дату ее доступа и соответствующего использования.

Justiscall имеет право изменять настоящие УИ в любое время, в частности, с учетом любых изменений Сайта, Платформы и/или ее Услуг, а также любых правовых, нормативных, юридических и/или технических изменений или ограничений. В случае значительных изменений, внесенных в Сайт, Платформу, Услуги и/или их условия доступа и использования, Justiscall уведомит Пользователя любым способом и при условии предварительного уведомления в разумных пределах.

  • Техническая поддержка и помощь: Justiscall предоставляет Пользователю службу поддержки по телефону, доступную по следующему номеру: 0805 951 258. Часы работы службы поддержки по телефону: с 9:00 до 18:00 в рабочие дни, кроме государственных праздников. Это время может быть изменено в исключительных обстоятельствах.
  • Опрос удовлетворенности: Justiscall оставляет за собой право своевременно отправлять по электронной почте любому Пользователю опросы об удовлетворенности с целью оценки качества Услуг Пользователя.
  • Управление жалобами: Пользователь может отправить жалобу в связи с использованием Услуг по следующему адресу: contact@justiscall.com
  • Борьба с коррупцией: в рамках деятельности, связанной с Контрактом или в связи с отношениями между Justiscall и Пользователем, Justiscall и Пользователь обязуются соблюдать французские и европейские правовые и нормативные положения, а также международно признанные принципы, касающиеся борьба с коррупцией.
  • Минимизация ущерба: Стороны будут стремиться к достижению целей, указанных в Контракте. В частности, Сторона, которая страдает от неисполнения обязательства, должна принять все разумные меры для сведения к минимуму ущерба, который может возникнуть в результате этого. Не действуя таким образом, он может получить от другого только возмещение ущерба, которого он не мог избежать.
  • Бета-версия: Justiscall может предложить Пользователю попробовать бета-версии определенных Услуг. Эти бета-сервисы предоставляются только в ознакомительных целях и не могут использоваться в производственной среде. Пользователь признает, что эти бета-сервисы могут содержать баги, ошибки и другие проблемы, и принимает их «как есть», без каких-либо гарантий. Justiscall (i) не несет ответственности за проблемы, связанные с использованием бета-сервисов Пользователем; (ii) может прекратить его использование; (iii) может удалить все данные, содержащиеся в таких бета-версиях, без какой-либо ответственности.
  • Тест: доступ к Сервисам в тестовом режиме возможен при условии предварительного принятия Пользователем настоящих Условий использования. Пробные услуги также предоставляются «как есть» без какой-либо поддержки или гарантий, явно выраженных или подразумеваемых.
  • Толкование: слова в единственном числе включают множественное число и наоборот. Ссылка на документ, стандарт, законодательное положение, кодекс или любой другой документ подразумевает любое изменение или обновление этого документа, стандарта, законодательного положения или кодекса. Любая ссылка на денежную сумму относится к валюте евро. Ссылка на документ, стандарт, законодательное положение, кодекс или любой другой документ подразумевает любое изменение или обновление этого документа, стандарта, законодательного положения или кодекса.
  • Сторонние сайты: Justiscall не несет ответственности за работу, качество информации и содержание сторонних сайтов, над которыми Justiscall не осуществляет никакого контроля, но на которые могут ссылаться Услуги.
  1. ЮРИДИЧЕСКОЕ УВЕДОМЛЕНИЕ

 Услуги Justiscall управляются Justiscall, упрощенной акционерной компанией.

Хозяева Сервисов сертифицированы HDS в соответствии со статьей L1111-8 Кодексного декрета № 2018-137 от 26 февраля 2018 г. о размещении персональных юридических данных. Их имена можно сообщить по простому запросу на адрес contact@justiscall.com.

Сертификация, которой пользуются эти хосты, — это сертификация Национальной комиссии по вычислительной технике и свободам (CNIL). Юридические данные не могут быть проданы или переданы третьим лицам в коммерческих или рекламных целях.

  1. МИРОВОЕ УРЕГУЛИРОВАНИЕ – ПРИМЕНИМОЕ ПРАВО И ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ЮРИСДИКЦИИ

 

Пользователь уведомлен о том, что Сайт предназначен для Клиентов, проживающих во Франции, и подпадает под действие французского законодательства. Кроме того, просматривая Сайт или используя Услуги Justiscall, Пользователь подчиняется французскому законодательству.

Перед любыми спорными действиями Justiscall и Пользователь будут стремиться добросовестно урегулировать свои споры, касающиеся действительности, толкования, исполнения или невыполнения, прерывания, прекращения или денонсации настоящих Условий использования по любой причине и на какой-либо основе. Justiscall и Пользователь должны встретиться, чтобы сравнить свои точки зрения и сделать все полезные выводы, которые позволят им найти решение конфликта между ними.

Justiscall и Пользователь будут прилагать усилия для достижения мирового соглашения в течение 30 (тридцати) дней с момента уведомления одним из них о необходимости мирового соглашения заказным письмом с уведомлением о получении.

За исключением сохранения их права на иск или во избежание неминуемого ущерба, никакие судебные иски не могут быть допустимы, пока эта процедура мирного урегулирования споров не будет полностью соблюдена.

Любые трудности, связанные с действительностью, применением или толкованием Контракта, при отсутствии мирового соглашения подлежат юрисдикции компетентных судов в соответствии с французским законодательством. Компетентной юрисдикцией является зарегистрированный офис компании JUSTISCALL.

 

НАЗАД
ru_RUРусский