Takaisin alkuun

Usein Kysytyt Kysymykset

Videokonsultointi on mahdollista ranskalaisella puhelinnumerolla. Emme kuitenkaan takaa videokonsultoinnin asianmukaista toimintaa (tai tekstiviestien oikeaa vastaanottoa) millään muulla ulkomaisella puhelinnumerolla.

Videokonsultointi tietokoneella, mitä laitteita tarvitaan?

Videokonsultoinnin voi aloittaa tietokoneella JUSTISCALL-sivustolta

Laadukkaita laitteita suositellaan kuitenkin: 

  • Videoneuvonta voidaan tehdä vain, jos tietokoneessasi on sisäinen tai ulkoinen kamera (web-kamera);
  • Selain Google Chrome on välttämätön aloittaaksesi videokonsultoinnin (valitsemalla toisen selaimen, videokonsultaatiosi tapaamispäivänä ei välttämättä onnistu);
  • Ajatella tyhjennä välimuisti ja evästeet google chromesta, sekä tehdä tarvittavat päivitykset tietokoneen moitteettoman toiminnan kannalta;
  • Paremman yhteyden saamiseksi älä epäröi vaihtaa langalliseen, jos WiFi ei ole optimaalinen.
  • Jos tietokoneesi on kannettava, varmista, että siinä on tarpeeksi akkua koko videokonsultoinnin ajan (jos ei, lataa se);
  • Paremman äänen ja äänenlaadun saavuttamiseksi on suositeltavaa käyttää mikrofonilla varustettuja kuulokkeita

Videokonsultointi matkapuhelimella, mitä laitteita tarvitaan?

Videokonsultoinnin voi aloittaa älypuhelimella, mielellään alkaen JUSTISCALLPRO-sovellus

Laadukkaita laitteita suositellaan kuitenkin: 

  • Älypuhelimessa on oltava toimiva kamera;
  • Varmista, että älypuhelimessa on tarpeeksi akkua koko videokonsultoinnin ajan;
  • Paremman yhteyden saamiseksi älä epäröi vaihtaa 4G:hen, jos WiFi ei ole optimaalinen;
  • Paremman äänen ja äänenlaadun saavuttamiseksi on suositeltavaa käyttää mikrofonilla varustettuja kuulokkeita;
  • Sijoita älypuhelin eteesi, jos mahdollista vakaata tukea vasten, jotta kuvanlaatu paranee videon katselun aikana.

Missä ympäristössä videokonsultaatio tulisi suorittaa?

Jotta videokonsultaatio tapahtuu parhaassa ympäristössä: 

  • Muista olla täsmällinen (aloita konsultaatio 10 minuuttia ennen tapaamisaikaa);
  • Varmista, että videokonsultaatio pidetään rauhallisessa paikassa, joka kunnioittaa kuulemisen luottamuksellisuutta.
  • Kiinnitä huomiota näytön (tai muiden valonlähteiden) heijastuksiin lasissasi ja taustavalossa

Suora tuki, opastamme sinua järjestelmämme asennuksessa ja käsittelyssä.

etäkäyttö ja tuki

TAKAISIN
fiSuomi